NNA株式会社

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2018年 vol.44

2018年の最も印象に残っている出来事

「スゴい仕掛け」(フォレスト出版社)を2月に出版しました。
出版記念講演を全国で行ったことが最も印象に残っています。

あきない道場を卒業した人たちがサポートをしてくれて、
開催準備から運営まで自分事のように取り組んでくれました。

「これまでやってきて本当に良かった」と
改めて感謝の気持ちに包まれた時間でした。

 

あきない塾経営計画講座の開講
未来へのお客様づくりをするのが社長の仕事であり、
それを計画にしたものが「経営計画書」である。

目的はスタッフに夢と希望を与えること。
最初は計画書の完成度が低くても構わない。
手書きでも良い。

「経営計画書」が存在することが大切だ。
毎日欠かさず経営計画書をスタッフに伝える。
そういう仕組みを作ることが経営者には欠かせないのだ。

あきない塾経営計画講座ができたことが2018年一番の思い出だ。

 

今年は、「リピート客を増やす仕組みづくり」講座を
担当させていただきました。

プログラムを考えるのは思った以上に大変で、
毎回ギリギリまで悩んでいました。

でも、ご参加の皆様が、とてもあたたかく、
一生懸命に受講してくださるおかげで、
楽しく進めていくことが出来ました。

感謝の気持ちでいっぱいです。

 

想いを伝える筆文字「伝筆」
先生として、多くの皆さまとのご縁をいただき、
とても楽しい一年となりました。

お客様や家族、そして関わる全ての方々の笑顔のために、
感謝の言葉を筆文字で伝える
お手伝いをしていきたいと思います。

今年も一年ありがとうございました。

 

2018年は東京のあきないで、
たくさんのお客様と卒業生に接する機会が増えました。

特に卒業生をお客様取材する中で、
あきない実践・接点道場で学び、
継続して実践してきたプロセスを
イキイキと語られる経営者の姿に元気を頂きました。

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